Política de Envío y Entrega
Proceso de Pedido
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Agrega los artículos deseados a tu carrito.
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Procede al checkout.
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Ingresa tu información de envío de manera correcta y completa.
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Selecciona tu método de pago y completa tu pedido.
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Una vez confirmado tu pedido, será procesado y enviado.
Costos de Envío
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El envío es gratuito en todos los pedidos.
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No hay un monto mínimo de compra.
Cómo Enviamos
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Enviamos con envío internacional con seguimiento, utilizando Correos de Chile y transportistas locales como entrega final.
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Esto asegura una entrega confiable y la posibilidad de rastrear tu paquete durante todo su recorrido.
Métodos de Pago
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Ofrecemos un checkout seguro y encriptado.
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Tus datos de pago están protegidos de extremo a extremo.
Métodos de pago aceptados incluyen:
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Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
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Apple Pay / Google Pay
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Pago con tarjeta de crédito seguro
Actualizaciones de Envío y Rastreo
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Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de rastreo.
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El rastreo puede tardar entre 1–3 días hábiles en actualizarse después de que el pedido salga del almacén.
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Si tienes preguntas sobre el rastreo, contacta con nosotros en: info@isidorasantiago.com
Posibles Retrasos
Los retrasos en el envío pueden ocurrir debido a:
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Alta demanda estacional
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Procesos de aduana
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Volumen del servicio postal
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Condiciones climáticas
Hacemos todo lo posible para asegurar un procesamiento y entrega rápidos.
Tiempo de Procesamiento
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Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles después de realizar el pedido.
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Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
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Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para el envío.
Tiempo de Envío
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Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, la entrega suele tardar:
5–10 días hábiles dentro de Chile, dependiendo de la región y el transportista local. -
Todos los pedidos incluyen rastreo completo.
Necesitas Ayuda?
Si requieres asistencia con tu pedido, cambios o actualizaciones de entrega, contacta a nuestro equipo de soporte:
Correo electrónico: info@isidorasantiago.com
Estamos felices de ayudarte.
